管理者在企業(yè)發(fā)展中起著舉足輕重的作用。在一家企業(yè)里,會有很多位管理者,每個(gè)管理者的處事風(fēng)格及管理辦法不盡相同,有指令式的管理風(fēng)格、教練式的管理風(fēng)格、授權(quán)式的管理風(fēng)格、說教式的管理風(fēng)格等等,在這么多管理風(fēng)格中,很多管理者都會或多或少的使用說教式的方法,也就是特別愛跟員工講道理。
選擇這種方法是很容易理解的,因?yàn)橄鄬碚f,管理者一般比員工的年齡稍微大一點(diǎn)。作為過來人,總是希望能夠幫助他們。希望他們積極的對待工作,學(xué)到扎實(shí)的技能,未來能夠掌控自己的人生。管理者普遍有很強(qiáng)的意愿幫助新人,本質(zhì)上是愛護(hù)他們。
大多數(shù)從職場上走過來的前輩都有這樣的想法,因?yàn)樗苋菀自谀贻p人身上看到曾經(jīng)的自己,曾經(jīng)受過了很多苦,不希望讓自己的員工走彎路。但在這個(gè)過程中,他們往往忽略了一點(diǎn),做管理講道理是沒有用的。
01起不到任何作用
一個(gè)人是沒辦法改變另外一個(gè)人的,假如他不想改變,你講再多的道理都沒有用, 因?yàn)樗牪贿M(jìn)去。一個(gè)員工改變了,*是你苦口婆心的對他講道理起了作用,而是他自己有改變的想法。
在情景輔導(dǎo)中,想要輔導(dǎo)員工,也是要找合適的時(shí)機(jī)。即便他是一個(gè)能力強(qiáng)但比較刺頭的員工,當(dāng)他發(fā)現(xiàn)原來比他差的人,經(jīng)過你的輔導(dǎo)后,變得比他*了,他會產(chǎn)生強(qiáng)烈的落差(收入差、機(jī)會差、面子差),從而也會愿意接受你的輔導(dǎo)。
只有在員工愿意被輔導(dǎo)的時(shí)候,再去輔導(dǎo)他,效率才會高,效果才會好。
因此,做管理時(shí)不應(yīng)該做的就是和員工講道理。一旦你被自己感動了,但員工沒有改變,你就會特別痛苦,真正痛苦的并不是那個(gè)人,而是你對他的期待,是期待帶給你痛苦。
02真正好的管理,是帶領(lǐng)員工打勝仗
這種管理方式有以下5個(gè)特點(diǎn)和辦法:
(1)讓能打勝仗的人指揮戰(zhàn)斗
提拔或招聘那些懂專業(yè)與有專業(yè)經(jīng)驗(yàn)及實(shí)戰(zhàn)*的人、敢扛責(zé)敢扛事的人,擔(dān)任各級與各部門的負(fù)責(zé)人。他們懂得打勝仗并具備打勝仗主要素質(zhì)與能力、經(jīng)驗(yàn)。
(2)對標(biāo)管理
作為管理者,如果你不具備業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)也沒關(guān)系,但你必須好學(xué)習(xí),有雄心壯志,善于“對標(biāo)管理”。
所謂對標(biāo)管理,就是尋找與學(xué)習(xí)所在行業(yè)中的成功與好的標(biāo)桿及其模式、方法,找出自身的差距,從而解決自己部門或自已企業(yè)的問題,提升績效與發(fā)展水平。
(3)抓反復(fù),反復(fù)抓
不要妄圖一次培訓(xùn)或一次輔導(dǎo)就解決問題。改變一個(gè)人靠的不是講道理,而是培養(yǎng)習(xí)慣。
管理下屬,靠吼罵、批評、考核懲罰都不是好的辦法,只有抓反復(fù)、反復(fù)抓,培養(yǎng)出良好習(xí)慣才能使人進(jìn)步與成長。同一個(gè)動作,重復(fù)21天就會變成習(xí)慣性的動作;同一個(gè)想法,重復(fù)21天,就會變成習(xí)慣性想法。
習(xí)慣一旦產(chǎn)生,就會影響人的潛意識,進(jìn)而在不知不覺中改變?nèi)说男袨椤?/span>
(4)把工作當(dāng)成修行
管理,還需要啟迪員工把工作當(dāng)成修行,帶領(lǐng)他們在一次又一次“打勝仗”的體驗(yàn)中,使他們產(chǎn)生對工作與學(xué)習(xí)的興趣熱愛,并悟出道理。
(5)關(guān)鍵時(shí)刻,身先士卒
在困難的時(shí)候,在別人都頂不住的時(shí)候,作為部門*也好,作為公司*也好,在你負(fù)責(zé)的范圍,你不能退縮、回避,要親自帶頭,沖在前面,去解決問題,去爭取勝利。
具有以上5個(gè)特點(diǎn)的*者,他們善打勝仗又善于管理,在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得一次又一次的勝利中,個(gè)人威信樹立起來了,企業(yè)文化被團(tuán)隊(duì)認(rèn)同,員工得到鍛煉與快速成長,忠誠并斗志旺盛,組織績效持續(xù)增長。
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