任正非說(shuō)：

華為獲得持續(xù)成功，有三個(gè)要素：有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)、有力的*集團(tuán)，聽(tīng)得進(jìn)去批評(píng)；有一個(gè)嚴(yán)格有序的規(guī)則、制度，同時(shí)這個(gè)規(guī)則、制度是進(jìn)取的；有一個(gè)龐大、勤勞、勇敢、善于學(xué)習(xí)和強(qiáng)大執(zhí)行力的奮斗群體。

從華為走過(guò)的歷程，我們不難看出，企業(yè)成功只有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)：三分靠制度，七分靠執(zhí)行。

成功的結(jié)果=制度（規(guī)則、職責(zé)、流程） 執(zhí)行（落實(shí)、檢查、考核），除此之外，別無(wú)捷徑可走。

▽制度是企業(yè)高速發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)：

① 制度是大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則，具有指導(dǎo)性、約束性、鞭策性、激勵(lì)性、規(guī)范性和程序性六大特點(diǎn)。

② 高速發(fā)展的社會(huì)要求企業(yè)必須*運(yùn)轉(zhuǎn)，而制度就是企業(yè)高度運(yùn)轉(zhuǎn)的發(fā)動(dòng)機(jī)。

③ 部門之間為什么扯皮？沒(méi)有規(guī)定！對(duì)于任何一家公司而言，制度都是防止互相扯皮、提高工作效率的*正確的手段。

▽員工服從靠制度

? 馬云曾說(shuō)，*的企業(yè)是管理出來(lái)的。管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)如同管理一支部隊(duì)。部隊(duì)管理靠紀(jì)律，團(tuán)隊(duì)管理靠制度。

? 任正非說(shuō)：制定一個(gè)好的規(guī)則比不斷批評(píng)員工的行為更有效，它能讓大多數(shù)的員工努力的分擔(dān)你的工作、壓力和責(zé)任。

? 沒(méi)有服從就沒(méi)有落實(shí)，而服從來(lái)自于對(duì)制度的敬畏感。用紀(jì)律和制度說(shuō)話，勝過(guò)空洞的說(shuō)教。

▽用制度管人，按制度辦事

√ 任正非說(shuō)：我們不能靠人來(lái)*這個(gè)公司，我們應(yīng)該用規(guī)則的確定性來(lái)對(duì)付結(jié)果的不確定性。規(guī)則，就是制度。

√ 制度是讓人遵守的，不是裝點(diǎn)門面的花架子。所以，應(yīng)該做到兩點(diǎn)：①制度面前人人平等。②對(duì)“下有對(duì)策”零容忍。

√ 春蘭公司從一個(gè)鎮(zhèn)辦企業(yè)，發(fā)展成為*很大的空調(diào)生產(chǎn)基地之一，靠的就是“三鐵”法則：“鐵的條例、鐵的紀(jì)律、鐵的管理”。

▽制度不執(zhí)行，結(jié)果等于零

★ 如果沒(méi)有執(zhí)行，再好的制度也是紙上談兵。執(zhí)行，必須鐵面無(wú)私處理三種執(zhí)行不力的問(wèn)題：①選擇性執(zhí)行; ②表面執(zhí)行; ③束之高閣。

★ 任正非說(shuō)：*力的實(shí)質(zhì)=執(zhí)行力 有效的管理。進(jìn)入華為的員工，不管你是碩士，還是博士，必須遵守公司的流程制度和規(guī)則。

★ 勞恩鋼鐵公司總裁卡爾?勞恩說(shuō)：公司制度必須無(wú)條件執(zhí)行。

▽執(zhí)行要到位，責(zé)任先到位

? 責(zé)任一缺位，執(zhí)行必缺位。制度執(zhí)行，靠員工自律是不行的，必須有明確的責(zé)任。沒(méi)有責(zé)任約束，就沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行。

? 解決責(zé)任問(wèn)題，必須有三大基礎(chǔ)文件：①《組織架構(gòu)》; ②《部門職責(zé)》; ③《崗位職責(zé)》。

? 沒(méi)有責(zé)任，就沒(méi)有壓力；沒(méi)有壓力，就沒(méi)有動(dòng)力；沒(méi)有動(dòng)力，也越?jīng)]有制度執(zhí)行力。

▽執(zhí)行關(guān)鍵——尊重制度權(quán)威

☆  制度在執(zhí)行中的扭曲和變形，是對(duì)公司管理的很大危害。制度應(yīng)該具有很強(qiáng)的嚴(yán)肅性和約束力，必須有“制度高于一切”的思維。

☆  打造制度執(zhí)行文化，必須破除變通思想。變通，就會(huì)造成執(zhí)行隨意性過(guò)大，激起員工逆反心理，導(dǎo)致落地變形。

☆  一家大型企業(yè)，經(jīng)營(yíng)不善面臨破產(chǎn)，后被美國(guó)一公司收購(gòu)。他們并沒(méi)帶來(lái)什么*的管理理念，只派了幾個(gè)人來(lái)。制度沒(méi)變，員工沒(méi)變，機(jī)器設(shè)備也沒(méi)變。美方只有一個(gè)要求：把先前所制定制度堅(jiān)定不移地執(zhí)行下去。結(jié)果不到一年，公司扭虧為盈。

▽有制度 無(wú)監(jiān)督=制度落地為0

? 為*制度落地，要建立制度執(zhí)行的檢查與監(jiān)督機(jī)制，對(duì)各部門制度執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督、定期考核。

? 任何人都有惰性，員工不會(huì)做你期望的，只會(huì)做你關(guān)注和檢查的。

? 如果把制度比作管理大堤的話，監(jiān)督檢查就是為了發(fā)現(xiàn)大堤的管涌和薄弱之處，及時(shí)進(jìn)行修復(fù)和加固，大堤才能固若金湯。

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